事前相談ツールを使っています

4月にツールが販売されてすぐに購入した事前相談用のツール

これを使っていろんなことをしてきました

最初は実際に事前相談に使うよりも

自分達の業務を洗い出してみたりするのに

いちばんのものでした

それによって、

いろんなことが見えてきて

これからの自分達のあり方のための勉強にもなりました

このツールは葬儀社の今後を相談するツールのようなものでした


先月、事前相談があって

社長に

「事前相談に行くのに資料がほしい」と言ったところ、

「何ゆうとんの？

　せっかく、事前相談のツールを作ってあげたのに・・・」

と、言われました

それが、4月からツールを利用してつくった分厚い資料

「これで事前相談をすると

きっと今までとは比べものにならないくらい

説明をしやすいし、

お客様がわかりやすいはず」

といわれました

そして、実際に使ってやってみると

本当にやりやすいのです

4月から6月までは社内のいろんな商品の洗い出しから始まって

いろんな取り組みのためのものでしたが

出来上がった莫大な資料は

すでにお客様のための事前相談用にブックになっていたのです

先月の終わりごろからこのブックを事前相談につかっていると

本当にいいんです

やっと本来の形で使えるようになって来ました

これをもっとシンプルに纏め上げて

次の段階に進めていきます




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